Politique de Confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

242Konnect – « Juste un clic »
Pays d'application : République du Congo

1. Objet et champ d'application

La présente Politique de confidentialité explique comment 242Konnect collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web (et, lorsque précisé, nos services associés). Elle s'applique à toute personne qui visite le site, tout utilisateur qui crée un compte, tout client qui recherche un service, et tout prestataire qui propose des services (formel ou informel).

2. Cadre légal et références

242Konnect s'engage à traiter les données personnelles conformément à la loi n°29-2019 du 10 octobre 2019 portant protection des données à caractère personnel en République, et aux principes africains en matière de cybersécurité et de protection des données (Convention de l'Union Africaine dite « Convention de Malabo »).

3. Responsable du traitement et contact

Responsable du traitement : 242Konnect
Contact confidentialité : privacy@242konnect.net
Contact support : contact@242konnect.net
Pays : République du Congo
Ville : Pointe-Noire
Représentant légal : Brianni S. Koubembas

4. Données personnelles collectées

Lors de la création de compte : Nom et prénom, nom de la structure, Numéro de téléphone, Adresse e-mail, Adresse géographique, siège, Mot de passe (stocké sous forme sécurisée), Domaine de la structure. Lors de l'utilisation du service : Demandes de service, messages et échanges via la plateforme, avis/notations. Pour les prestataires (validation) : bio professionnelle, certificats, preuves de réalisations, informations de vérification renforcée.

Données collectées automatiquement : Adresse IP, logs de sécurité, données de navigation. Géolocalisation : approximative (ville) ou précise (uniquement si vous l'autorisez explicitement). 242Konnect ne vous demandera jamais votre code secret Mobile Money/Airtel Money.

5. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour créer et gérer votre compte, mettre en relation clients et prestataires, valider les profils prestataires, générer le contrat temporaire, prévenir la fraude, appliquer la modération, améliorer la performance, et vous contacter pour le support.

6. Partage des données

242Konnect ne vend pas vos données personnelles. Vos données peuvent être partagées avec l'autre partie (client/prestataire) uniquement pour réaliser le service, des prestataires techniques, un prestataire de paiement, ou les autorités compétentes si la loi l'exige.

7. Durées de conservation

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Ensuite pendant une durée limitée pour des obligations légales ou la gestion des litiges. Vous pouvez demander la suppression de votre profil.

8. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression, l'opposition et limitation de vos données. Pour cela, contactez : privacy@242konnect.net